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Supporto — Scuola Patente

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Scrivici all'indirizzo: support@scuolapatente.app

Il nostro team risponderà il prima possibile. Ti chiediamo di indicare nell'email una breve descrizione del problema, il dispositivo che utilizzi (iPhone o Android) e la versione dell'App, così da poterti aiutare al meglio.

Domande Frequenti (FAQ)

Con Scuola Patente prendo la patente al 100%?

Scuola Patente è uno strumento di studio pensato per aiutarti a prepararti all'esame teorico della patente in modo efficace e coinvolgente. Tuttavia, non garantisce in alcun modo il superamento dell'esame. Il risultato dipende dal tuo impegno, dalla costanza nello studio e dalla preparazione complessiva. L'App non eroga esami ufficiali e non sostituisce il percorso formativo offerto dalle autoscuole.

Scuola Patente sostituisce l'autoscuola?

No. Scuola Patente è un supporto complementare allo studio, un modo alternativo e gamificato per esercitarsi con i quiz della teoria. L'iscrizione a un'autoscuola riconosciuta resta necessaria per sostenere l'esame ufficiale e ottenere la patente di guida.

L'App è gratuita?

No, per i nuovi iscritti Scuola Patente si usa con l'abbonamento Premium: € 9,90 ogni 3 mesi oppure € 18,90 all'anno, con rinnovo automatico. Chi aveva creato l'account prima del passaggio all'abbonamento può continuare a usare gratuitamente la versione con pubblicità, e passare a Premium per rimuovere gli annunci e sbloccare funzionalità aggiuntive. L'abbonamento può essere gestito o disdetto in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account su App Store o Google Play.

Come annullo il mio abbonamento?

L'abbonamento è gestito direttamente da Apple (App Store) o Google (Google Play). Per annullarlo:

iPhone/iPad: vai in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Scuola Patente → Annulla abbonamento.
Android: apri Google Play Store → Menu → Abbonamenti → Scuola Patente → Annulla abbonamento.

La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Non vengono effettuati rimborsi per periodi parziali.

Ho dimenticato la password, come faccio?

Nella schermata di accesso dell'App, tocca "Password dimenticata?" e inserisci l'indirizzo email associato al tuo account. Riceverai un'email con le istruzioni per reimpostare la password. Se non ricevi l'email entro qualche minuto, controlla la cartella spam.

I miei progressi vengono salvati?

Sì, tutti i tuoi progressi, punteggi e statistiche vengono salvati automaticamente sul tuo account. Se cambi dispositivo, ti basterà accedere con le stesse credenziali per ritrovare tutto come lo avevi lasciato.

Le domande dell'App sono aggiornate?

Ci impegniamo a mantenere il database dei quiz il più aggiornato possibile, in linea con le domande ministeriali ufficiali. Tuttavia, Scuola Patente non è affiliata al Ministero dei Trasporti né ad alcun ente governativo, e il materiale didattico è fornito a scopo esclusivamente esercitativo.

Come posso segnalare un bug o un problema?

Scrivici a support@scuolapatente.app descrivendo il problema nel modo più dettagliato possibile. Includi il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo e, se possibile, uno screenshot: ci aiuterà a risolvere il problema più velocemente.