Termini e condizioni d’uso

Premessa

ScuolaPatente.it è un progetto informativo e motivazionale rivolto a chi desidera affrontare l’esame di guida con maggiore consapevolezza, serenità e preparazione personale. I contenuti presenti sul sito (testi, video, quiz, guide, consigli) non costituiscono in alcun modo attività di formazione teorica o pratica ai fini del conseguimento della patente di guida e non sostituiscono i corsi offerti dalle autoscuole autorizzate.

Il progetto si fonda sul diritto di libera manifestazione del pensiero (art. 21 Cost.) e sulla libera iniziativa economica (art. 41 Cost.), e non intende in alcun modo replicare o sostituirsi all’attività riservata alle autoscuole ai sensi della normativa vigente.

Importante: L’autore dei contenuti non è un istruttore abilitato. Non vengono fornite lezioni di guida pratica. I materiali proposti hanno esclusivamente scopo informativo, di supporto e orientamento personale. Nessun contenuto presente sul sito ha valore legale o ufficiale ai fini dell’esame di guida previsto dal Codice della Strada. Se stai preparando l’esame per la patente, ti consigliamo di rivolgerti a un’autoscuola autorizzata per ricevere la formazione obbligatoria prevista per legge.

In breve. Questo riepilogo ti aiuta a orientarti, ma non sostituisce le regole complete che trovi qui sotto.

• ScuolaPatente ti aiuta a esercitarti sulla teoria delle patenti A e B, ma non è un’autoscuola e non garantisce che supererai l’esame.
• Per creare un account devi avere almeno 14 anni.
• Per usare l’app serve l’abbonamento Premium: 9,90 € ogni 3 mesi oppure 18,90 € all’anno (IVA inclusa). Si rinnova da solo alla fine di ogni periodo e lo disdici dalle impostazioni dello store. Chi aveva l’account prima del passaggio all’abbonamento può continuare a usare gratis la versione con pubblicità (sezione 8).
• Vite, gemme, bauli e gli altri oggetti del gioco non valgono denaro e non si comprano con soldi veri.
• Gioca pulito: niente trucchi, programmi automatici o nomi offensivi. Se vedi qualcosa che non va, segnalacelo.
• Puoi eliminare il tuo account quando vuoi.
• Restano sempre salvi i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

1. Chi siamo e come contattarci

L’app ScuolaPatente e il sito scuolapatente.it (insieme, il «Servizio») sono gestiti da:

• Darks S.R.L.S., società a responsabilità limitata semplificata
• Sede legale: Via Croce 15, 3/A, 37011 Bardolino (VR), Italia
• Partita IVA: 05181310235
• Email: support@scuolapatente.app
• PEC: darkssrls@legalmail.it

In questi Termini «noi» indica Darks S.R.L.S. Gli altri dati della società sono nelle Note legali.

Per qualsiasi domanda puoi consultare il Centro assistenza o scriverci dal modulo contatti. L’indirizzo support@scuolapatente.app è anche il nostro punto di contatto per gli utenti previsto dall’art. 12 del Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali («DSA»): puoi scriverci in italiano o in inglese.

2. Definizioni

• App: l’applicazione ScuolaPatente per iPhone e iPad (App Store) e per Android (Google Play).
• Sito: il sito scuolapatente.it.
• Servizio: l’app e il sito, insieme.
• Account: il profilo personale che crei nell’app.
• Tu o utente: la persona che usa il Servizio.
• Store: l’App Store di Apple o Google Play di Google, da cui scarichi l’app e acquisti Premium.
• Premium: l’abbonamento a pagamento descritto nella sezione 9.
• Oggetti virtuali: vite, gemme, trofei, serie, bauli, pozioni, skin, giri della Ruota e gli altri elementi di gioco descritti nella sezione 10.
• Nome utente: il nome che scegli e che gli altri giocatori vedono.
• Termini: questo documento.

3. Accettazione, versioni e modifiche dei Termini

3.1 Quando si applicano

Questi Termini valgono per chi usa l’app e per chi visita il sito. Se visiti solo il sito, senza creare un account, ti riguardano in particolare la Premessa e le sezioni 6, 14, 15, 18, 19 e 20.

Quando crei un account accetti questi Termini. Se non sei d’accordo, non creare l’account e non usare l’app.

3.2 Versioni

Questa è la versione 1.0 dei Termini, aggiornata al 28 settembre 2026 e in vigore dal 28 settembre 2026. Il numero di versione e la data dell’ultimo aggiornamento sono sempre indicati in questa pagina. Se ci chiedi una versione precedente, te la inviamo.

3.3 Modifiche

Possiamo modificare i Termini solo per motivi validi, per esempio: nuove funzioni o cambiamenti del Servizio, nuove leggi o decisioni delle autorità, esigenze di sicurezza, prevenzione di abusi, oppure per rendere il testo più chiaro.

• Se hai già un account, ti mostreremo la nuova versione nell’app e ti chiederemo di accettarla: per continuare a usare l’app dovrai accettarla.
• Te lo comunicheremo con un preavviso ragionevole, di regola almeno 30 giorni prima che le modifiche importanti si applichino. Le modifiche imposte dalla legge o urgenti per ragioni di sicurezza possono valere prima.
• Se non accetti la nuova versione, puoi smettere di usare il Servizio ed eliminare l’account in qualsiasi momento, senza costi (sezione 16). Se hai Premium, ricordati di disdirlo dallo store (sezione 9.5).

4. Età minima e minorenni

• Per creare un account e usare l’app devi avere almeno 14 anni. L’app non prevede un sistema per raccogliere il consenso dei genitori: per questo chi ha meno di 14 anni non può usarla.
• Se scopriamo che un account appartiene a una persona con meno di 14 anni, lo chiudiamo e ne cancelliamo i dati come indicato nella privacy policy dell’app. Se sei un genitore e pensi che tuo figlio o tua figlia sotto i 14 anni abbia un account, scrivici.
• Se hai tra 14 e 17 anni puoi usare l’app. Ti consigliamo di leggere questi Termini insieme a un genitore o a chi ne fa le veci.
• Acquisti: se sei minorenne, chiedi il permesso a un genitore prima di acquistare Premium. Gli acquisti passano dagli store, che mettono a disposizione controlli parentali (per esempio l’approvazione degli acquisti da parte di un genitore).

5. Il tuo account

5.1 Come crearlo

Puoi registrarti con email e password, con «Accedi con Apple» oppure con il tuo account Google.

5.2 Le tue responsabilità

• Inserisci dati veri e aggiornati, in particolare l’email: ci serve per farti recuperare l’accesso e per inviarti le comunicazioni importanti.
• Un solo account per persona. L’account è personale: non puoi venderlo, cederlo o condividerlo.
• Tieni al sicuro la password e non darla a nessuno. Se pensi che qualcuno abbia usato il tuo account senza permesso, cambia subito la password e avvisaci.
• Sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account, tranne quando si tratta di un uso non autorizzato che non potevi evitare con la normale prudenza.

5.3 Cosa vedono gli altri giocatori

Il tuo nome utente e il tuo avatar (skin) sono visibili agli altri giocatori nelle sfide, nelle arene e nella classifica settimanale. Scegli un nome che non riveli dati personali (niente nome e cognome, numero di telefono, indirizzo o scuola) e che rispetti le regole della sezione 13. Puoi cambiare il nome utente dal Profilo.

5.4 Comunicazioni

Le comunicazioni importanti sul Servizio, per esempio una nuova versione dei Termini o un avviso di sicurezza, te le inviamo nell’app o all’email del tuo account.

6. Che cos’è ScuolaPatente e quali sono i suoi limiti

6.1 Il Servizio

ScuolaPatente è uno strumento gamificato per esercitarti sulla teoria delle patenti A e B. Nell’app trovi, per esempio:

• una mappa di apprendimento con 25 capitoli, livelli e livelli «boss»;
• diversi tipi di quiz e le simulazioni d’esame;
• il ripasso delle domande sbagliate;
• le sfide con altri giocatori (sezione 11);
• le notifiche push, che sono facoltative e che puoi disattivare quando vuoi dalle impostazioni del telefono.

Sul sito trovi informazioni sull’app, guide e il centro assistenza.

6.2 Che cosa non è

• Non è un’autoscuola: non rilascia attestati e non sostituisce la formazione prevista dalla legge (vedi la Premessa).
• Non è affiliata o collegata al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti né alla Motorizzazione, e i suoi contenuti non hanno alcun valore ufficiale.
• Non garantisce il superamento dell’esame: il risultato dipende dal tuo impegno e dalla tua preparazione.

6.3 Errori nei contenuti

Curiamo con attenzione domande, risposte e spiegazioni, ma possono contenere errori o non essere aggiornate alle ultime modifiche delle regole. Se trovi un errore, segnalacelo: lo controlliamo e, se serve, lo correggiamo.

7. Licenza d’uso dell’app

• Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l’app sui tuoi dispositivi, solo per studio personale e non commerciale, per tutto il tempo in cui usi il Servizio nel rispetto di questi Termini.
• Non puoi: copiare, modificare, distribuire, vendere o noleggiare l’app o i suoi contenuti; estrarre o riutilizzare in modo sistematico le domande e le altre parti del database; usare l’app per attività commerciali, per esempio corsi a pagamento, senza il nostro permesso scritto; decompilare l’app o cercare di ricavarne il codice sorgente, salvo nei casi in cui la legge lo consente espressamente.
• Se scarichi l’app dall’App Store, alla licenza d’uso si applica anche il contratto di licenza standard per l’utente finale (EULA) di Apple. Se, su un punto che riguarda la licenza d’uso dell’app, questi Termini e l’EULA di Apple sono in contrasto, prevale l’EULA di Apple.
• Se scarichi l’app da Google Play, per il rapporto con lo store valgono anche i Termini di servizio di Google Play.

8. Accesso all’app e versione gratuita

• Per usare l’app serve l’abbonamento Premium (sezione 9).
• Versione gratuita: chi aveva già creato l’account prima dell’introduzione dell’abbonamento può continuare a usare gratis la versione con pubblicità fornita da Google AdMob. In questa versione alcune funzioni hanno dei limiti, per esempio il numero di vite (sezione 10); Premium li toglie e si può attivare in qualsiasi momento.
• Dove la legge lo richiede, ti chiediamo il consenso per la pubblicità con il modulo di consenso di Google. Come gestire le tue scelte è spiegato nella privacy policy dell’app.

9. Abbonamento Premium

9.1 Cosa include

• vite illimitate;
• nessuna pubblicità;
• livelli giocabili in qualsiasi ordine;
• l’obiettivo giornaliero e le statistiche sui tuoi progressi.

9.2 Prezzo e pagamento

• Premium ha due piani, IVA inclusa: trimestrale a 9,90 € (ogni 3 mesi) e annuale a 18,90 € (ogni anno). Prima della conferma, l’app e lo store ti mostrano sempre prezzo e condizioni: vale il prezzo che vedi al momento dell’acquisto (per esempio se c’è un’offerta).
• Acquisti Premium dentro l’app, tramite l’App Store di Apple o Google Play. Il pagamento è addebitato sul tuo account dello store e segue le sue regole. Noi non riceviamo i dati della tua carta.
• Per verificare gli acquisti e gestire lo stato del tuo abbonamento usiamo RevenueCat (sezione 15).

9.3 Rinnovo automatico

L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (3 mesi o un anno, secondo il piano scelto), con addebito a ogni rinnovo, finché non lo disdici:

• su iPhone e iPad devi disdire almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso;
• su Android devi disdire prima della data di rinnovo indicata in Google Play.

9.4 Prova gratuita

Al momento non è prevista una prova gratuita: l’abbonamento parte quando confermi l’acquisto. Se in futuro offriremo una prova, la sua durata ti verrà mostrata nell’app prima dell’acquisto e, se non disdici prima della fine, diventerà un abbonamento a pagamento.

9.5 Come disdire

• iPhone e iPad: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → ScuolaPatente → Annulla abbonamento (guida di Apple).
• Android: Google Play → il tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → ScuolaPatente → Annulla (guida di Google).

Dopo la disdetta, Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Disinstallare l’app o eliminare l’account non disdice l’abbonamento: la disdetta si fa sempre dallo store.

9.6 Rimborsi e diritti del consumatore

• I pagamenti sono gestiti da Apple e da Google, quindi i rimborsi seguono le loro regole: su iPhone e iPad puoi chiederlo seguendo la guida di Apple, su Android consultando le norme sui rimborsi di Google Play.
• Restano sempre salvi i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), compresi il diritto di recesso, quando si applica, e la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali. Per recesso e rimborsi segui la procedura dello store da cui hai acquistato; se incontri difficoltà, scrivici e ti aiutiamo.

9.7 Ripristina acquisti

Se cambi telefono o reinstalli l’app, vai in Profilo → Ripristina acquisti usando lo stesso account Apple o Google con cui hai pagato.

9.8 Cambi di prezzo

Se il prezzo di Premium cambia, lo store ti avvisa in anticipo e, quando le sue regole lo prevedono, ti chiede di accettare il nuovo prezzo. Se non sei d’accordo, puoi disdire prima che il nuovo prezzo si applichi. I periodi già pagati non cambiano prezzo.

10. Oggetti virtuali

10.1 Quali sono

Giocando puoi ottenere vite, gemme, trofei, serie (i giorni di studio consecutivi), bauli, pozioni, skin e giri della Ruota. I giri della Ruota si ottengono anche invitando amici con il tuo codice amico, secondo le regole indicate nell’app.

10.2 Non valgono denaro

• Gli oggetti virtuali non si comprano con soldi veri e non hanno alcun valore economico.
• Non si possono convertire in denaro, vendere, scambiare o trasferire ad altri account, né usare fuori dall’app.
• Hai il diritto di usarli nell’app secondo questi Termini, ma non ne diventi proprietario.

10.3 Bauli

Il contenuto dei bauli è casuale: quando apri un baule, il sistema sceglie i premi tra quelli previsti nell’app.

10.4 Bilanciamento e correzioni

Per mantenere il gioco equilibrato possiamo cambiare il modo in cui si ottengono gli oggetti virtuali, le loro quantità e i loro effetti. Possiamo anche togliere gli oggetti ottenuti per un errore, per un malfunzionamento o violando questi Termini. Questi interventi non riguardano le funzioni di Premium.

10.5 Se l’account viene eliminato

Se elimini l’account, o se lo chiudiamo per una violazione grave (sezione 16), perdi tutti gli oggetti virtuali e non potrai recuperarli. Poiché non hanno valore economico, non è previsto alcun rimborso.

11. Sfide multiplayer

• Sfida un amico: sfidi una persona che hai aggiunto come amico.
• Battaglia casuale: il sistema cerca per te un avversario disponibile. Nelle battaglie casuali, se non troviamo subito un avversario disponibile, potresti sfidare un pilota simulato dal sistema.
• Con i risultati delle sfide puoi guadagnare trofei e altri premi. Le regole di ogni modalità (punteggi, tempi e premi) sono indicate nell’app.
• Nelle sfide, nelle arene e nella classifica settimanale gli altri giocatori vedono il tuo nome utente e il tuo avatar.

12. Fair play: cosa non puoi fare

Per un gioco giusto per tutti, non puoi:

• barare o manipolare punteggi, progressi, trofei o oggetti virtuali;
• usare bot, script, macro, programmi di automazione o strumenti esterni che giocano al posto tuo o ti danno un vantaggio;
• sfruttare errori o malfunzionamenti dell’app (bug): se ne trovi uno, segnalacelo;
• creare più account o account falsi, per esempio per ottenere premi o giri della Ruota con il codice amico;
• usare nomi utente offensivi o inappropriati (sezione 13);
• fingerti un’altra persona, un membro del nostro team o ScuolaPatente;
• molestare, minacciare, insultare o discriminare altri giocatori;
• tentare di entrare nei nostri sistemi o negli account di altre persone, o disturbare il funzionamento del Servizio;
• raccogliere dati di altri utenti;
• usare il Servizio per attività illegali.

Se violi queste regole possiamo adottare le misure della sezione 13.3.

13. Nomi utente, segnalazioni e moderazione

Questa sezione spiega come gestiamo, nel rispetto del DSA, i contenuti che gli altri giocatori possono vedere, a cominciare dal nome utente.

13.1 Regole per il nome utente

Il nome utente non deve:

• essere offensivo, volgare, sessualmente esplicito, violento, discriminatorio o incitare all’odio;
• contenere dati personali tuoi o di altre persone, come numeri di telefono o indirizzi;
• farti passare per un’altra persona, per un membro del nostro team o per ScuolaPatente;
• usare senza diritto marchi o nomi di altri;
• contenere pubblicità o riferimenti ad attività illegali.

13.2 Come segnalare

Se vedi un nome utente o un contenuto che ritieni illegale o contrario a questi Termini, segnalacelo dal modulo contatti scegliendo l’argomento «Segnala un nome utente o un contenuto». Nella segnalazione indica:

1. il nome utente o il contenuto e dove l’hai visto (sfida, arena o classifica settimanale);
2. perché ritieni che sia illegale o contrario ai Termini;
3. la tua email (il nome è facoltativo);
4. che le informazioni che ci dai sono, per quanto ti risulta, corrette e complete.

Ti confermiamo di aver ricevuto la segnalazione, la esaminiamo in modo tempestivo, diligente e obiettivo e ti comunichiamo la decisione e come puoi contestarla. Le segnalazioni sono valutate da persone del nostro team. Se in futuro useremo strumenti automatici, per esempio filtri sui nomi, lo scriveremo in questi Termini.

Se c’è un pericolo immediato per qualcuno, chiama subito il numero di emergenza 112.

13.3 Le misure che possiamo adottare

Anche di nostra iniziativa, in base alla gravità e alla ripetizione della violazione, possiamo:

• chiederti di cambiare il nome utente;
• sostituire il nome utente con uno neutro;
• sospendere per un periodo l’accesso alle sfide o all’account;
• chiudere l’account, nei casi gravi o ripetuti.

Agiamo in modo diligente, obiettivo e proporzionato, tenendo conto dei diritti di tutte le persone coinvolte, compresa la libertà di espressione.

13.4 Ti spieghiamo sempre il perché

Quando adottiamo una misura che ti riguarda, ti inviamo all’email dell’account una motivazione chiara che indica:

• la misura adottata e la sua durata;
• i fatti e le circostanze su cui ci basiamo;
• se riteniamo il contenuto illegale (e perché) o contrario ai Termini (e a quale regola);
• se abbiamo usato strumenti automatici;
• come puoi contestare la decisione.

Non inviamo la motivazione solo se la legge o un’autorità ce lo impedisce.

13.5 Come contestare una decisione

Puoi contestare una nostra decisione, anche se sei tu ad averci fatto la segnalazione, entro 6 mesi: rispondi alla nostra email o scrivici dal modulo contatti. Una persona del nostro team riesamina il caso senza ritardo; se la contestazione è fondata, annulliamo o modifichiamo la misura. Ti comunichiamo l’esito con una motivazione.

Puoi sempre rivolgerti al giudice. Se ritieni che abbiamo violato il DSA, puoi anche presentare un reclamo all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM), che in Italia è il Coordinatore dei servizi digitali.

13.6 Segnalazioni infondate e reati gravi

• Se una persona invia spesso segnalazioni palesemente infondate, dopo averla avvisata possiamo smettere, per un periodo ragionevole, di esaminare le sue segnalazioni.
• Se veniamo a conoscenza di informazioni che fanno sospettare un reato che mette in pericolo la vita o la sicurezza di qualcuno, informiamo subito le autorità competenti, come previsto dall’art. 18 del DSA.

14. Proprietà intellettuale

• L’app, il sito e i loro contenuti (testi e domande dei quiz, spiegazioni, immagini, illustrazioni, la mascotte Pati, il nome e il logo ScuolaPatente, il software e la grafica) sono di Darks S.R.L.S. o di terzi che ce ne hanno concesso l’uso, e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui segni distintivi.
• Puoi usarli solo come previsto dalla sezione 7 e per consultare il sito per uso personale. Non puoi copiarli, pubblicarli o usarli per altri scopi senza il nostro permesso scritto, salvo quanto la legge consente (per esempio il diritto di citazione).
• Ci autorizzi a mostrare il tuo nome utente e il tuo avatar agli altri utenti, solo per far funzionare il Servizio e finché hai l’account.
• I marchi di terzi citati (per esempio App Store e Google Play) appartengono ai rispettivi titolari: trovi i dettagli nelle Note legali.

15. Servizi di terze parti e link esterni

Per offrirti il Servizio ci affidiamo ad alcune aziende. Per le parti che ti forniscono direttamente, per esempio download, pagamenti e rimborsi negli store, valgono anche le loro condizioni:

• Non controlliamo i servizi di terzi e non rispondiamo del loro funzionamento, fermi restando i nostri obblighi verso di te previsti dalla legge e da questi Termini.
• L’elenco completo dei fornitori che trattano dati per conto nostro è nella privacy policy dell’app.
• Il sito contiene link a siti di terzi, come gli store e i social network: le loro condizioni e informative sono indipendenti dalle nostre.

16. Eliminazione dell’account e chiusura del rapporto

16.1 Puoi eliminare l’account quando vuoi

• Dall’app: Profilo → Elimina account.
• Dal sito, se non hai più l’app: dalla pagina Elimina account. Per sicurezza ti inviamo un link di conferma all’email dell’account: la richiesta viene presa in carico solo dopo che lo hai aperto.

16.2 Cosa succede

• Perdi progressi, statistiche, oggetti virtuali, nome utente e posizione in classifica.
• Eliminare l’account non disdice Premium: prima disdici dallo store (sezione 9.5).
• Quali dati conserviamo dopo la richiesta, e per quanto tempo, è spiegato nella privacy policy dell’app.

16.3 Quando possiamo sospendere o chiudere l’account

Possiamo sospendere o chiudere l’account:

• per violazioni gravi o ripetute di questi Termini, con le garanzie della sezione 13 (motivazione e possibilità di contestare);
• se l’account appartiene a una persona con meno di 14 anni (sezione 4);
• se ce lo impone la legge o un’autorità.

Se c’è un rischio per la sicurezza del Servizio o di altre persone possiamo sospendere l’account subito; negli altri casi, quando possibile, ti avvisiamo prima.

16.4 Se decidiamo di chiudere il Servizio

Se decidessimo di chiudere l’app o di non offrire più Premium, te lo comunicheremo con un preavviso ragionevole, di regola almeno 30 giorni, spiegandoti come evitare ulteriori rinnovi. Per eventuali periodi già pagati e non goduti restano salvi i tuoi diritti di legge.

17. Disponibilità, aggiornamenti e modifiche del Servizio

• Facciamo il possibile perché il Servizio funzioni bene, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori: possono esserci pause per manutenzione o aggiornamenti, problemi tecnici, problemi dei fornitori o eventi fuori dal nostro controllo.
• Per usare alcune funzioni potrebbe essere necessario aggiornare l’app all’ultima versione.
• Possiamo migliorare, cambiare o togliere funzioni. Se una modifica peggiora in modo significativo il tuo accesso a Premium o il suo utilizzo, te lo comunichiamo prima e puoi disdire senza costi; restano salvi i diritti previsti dall’art. 135-vicies semel del Codice del Consumo.

18. Responsabilità

18.1 La nostra responsabilità

Rispondiamo verso di te secondo la legge. Tenendo conto che ScuolaPatente è uno strumento di studio, nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo:

• dell’esito del tuo esame;
• di decisioni che prendi basandoti solo sui contenuti del Servizio, che non hanno valore ufficiale;
• di problemi causati dal tuo dispositivo, dalla tua connessione o da servizi di terzi che non controlliamo;
• di interruzioni dovute a cause di forza maggiore.

Queste limitazioni non valgono in caso di dolo o colpa grave, di danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute delle persone e in tutti i casi in cui la legge non permette di limitare la responsabilità. Restano sempre salvi i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), compresa la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti).

18.2 La tua responsabilità

Sei responsabile dell’uso che fai del Servizio e rispondi, secondo la legge, dei danni che causi violando questi Termini.

19. Privacy

• Come trattiamo i dati nell’app: privacy policy dell’app.
• Come trattiamo i dati sul sito: informativa privacy del sito e cookie policy.

20. Legge applicabile e controversie

• I Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro Paese dell’Unione europea, restano salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo Paese.
• Foro competente: se sei un consumatore, è competente il giudice del luogo in cui hai la residenza o il domicilio, se si trova in Italia (art. 66-bis e art. 33, comma 2, lett. u, del Codice del Consumo). Per chi non è consumatore è competente il foro della sede legale di Darks S.R.L.S.
• Parliamone prima: se hai un problema, scrivici; di solito lo risolviamo in fretta. Non è un passaggio obbligatorio.
• Risoluzione alternativa delle controversie (ADR): se sei un consumatore puoi rivolgerti a uno degli organismi ADR previsti dal Codice del Consumo (artt. 141 e seguenti). Darks S.R.L.S. non si è impegnata a ricorrere a uno specifico organismo ADR: se un tuo reclamo non trova soluzione, ti indicheremo per iscritto gli organismi competenti e se intendiamo avvalercene (art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo).
• Per acquisti e rimborsi puoi usare anche l’assistenza di Apple e di Google (sezione 9.6).
• Resta sempre possibile rivolgersi al giudice.

21. Disposizioni finali

• Se una clausola fosse invalida o inefficace, le altre restano valide.
• Non puoi cedere ad altri il tuo account o il contratto con noi. Noi possiamo cedere il contratto a un’altra società che continui a offrire il Servizio, avvisandoti prima e senza ridurre le tue tutele.
• Se non facciamo valere subito un nostro diritto, non significa che vi rinunciamo.

22. Contatti

• Email: support@scuolapatente.app, anche per le comunicazioni previste dal DSA (in italiano o in inglese)
• Modulo contatti: scuolapatente.it/contatti
• Centro assistenza: scuolapatente.it/assistenza
• Dati societari: Note legali
• Tutti i documenti legali: Documenti legali